מי אנחנו ומה אנחנו עושים?
Auto Mate AI היא חברה טכנולוגית ישראלית מובילה, שהוקמה מתוך חזון להפוך את הניהול העסקי לפשוט, חכם ונגיש. אנו מתמקדים במתן פתרונות מותאמים אישית לכל עסק, עם דגש על ייעול תהליכים, חיסכון בזמן והגדלת הרווחים. המערכת שלנו, REV, היא לא רק עוד כלי לניהול עסק – היא פתרון All-In-One שמרכז את כל הצרכים העסקיים שלך במקום אחד. עם REV, בעלי עסקים יכולים לנהל בקלות את כל ההיבטים הקריטיים שלהם: החל מ-CRM לניהול קשרי לקוחות, דרך שיווק דיגיטלי ומכירות, ועד לניהול פיננסי וניהול ארגוני. המערכת נבנתה מתוך מחשבה על פשטות, יעילות וגמישות, כך שהיא מתאימה לכל סוג וגודל של עסק.
המטרה שלנו היא לספק מערכת שתסייע לכם לצמוח, להתמקד בדברים החשובים באמת, ולהשאיר את המשימות המורכבות בידי הכלים המתקדמים של מערכת REV.
מה הופך את REV לייחודית?
- All-In-One: מערכת אחת חכמה שמחליפה עשרות כלים נפרדים.
- שילוב בין טכנולוגיה מתקדמת לפשטות: המערכת משלבת בינה מלאכותית ואוטומציות מתקדמות שמאפשרות להתאים את הכלים לצרכים של העסק.
- תמיכה מלאה וליווי אישי: אנו לא רק מספקים את המערכת – אנחנו גם כאן ללוות אתכם בכל שלב, מהאפיון ועד לתחזוקה השוטפת.
כל הפתרונות העסקיים במקום אחד
- ניהול קשרי לקוחות (CRM): שמירה על כל המידע של הלקוחות במקום אחד, כולל מעקב אחר לידים, היסטוריית אינטראקציות, דוחות מותאמים אישית ועוד.
- ניהול פיננסי מתקדם: גבייה אוטומטית, ניהול חשבוניות דיגיטליות, תזרים מזומנים, דוחות מותאמים ועוד.
- שיווק דיגיטלי: ניהול קמפיינים, ניוזלטרים, קידום אורגני, מודעות פרסום, ניהול מדיה חברתית ועוד.
- ניהול ארגוני: המערכת כוללת כלים לניהול עובדים, ספקים, מלאי, פרויקטים, מסמכים עסקיים ועוד.
התאמה אישית וליווי מקצועי
אחד מהיתרונות המרכזיים של REV הוא היכולת להתאים את המערכת באופן אישי לצרכים הייחודיים של כל עסק. אנו ב-Auto Mate AI מבינים שאין שני עסקים זהים, ולכן המערכת שלנו גמישה ומאפשרת התאמה מלאה לכל תהליך, תפקיד או יעדים עסקיים.
התאמה אישית מלאה
- מערכת מותאמת לצרכים של העסק: אנו מבצעים אפיון ראשוני לעסק שלכם ומוודאים שהמערכת תכלול בדיוק את מה שאתם צריכים. אנו מגדירים אפשרויות, פיצ'רים, התממשקויות, תהליכים ייחודיים, שדות ספציפיים, הגדרות מתקדמות וכל מה שתצטרכו בהתאמה אישית עבור צרכי ומטרות העסק.
- התאמה אישית למשתמשים בארגון: כל משתמש במערכת מקבל גישה מותאמת לתפקיד שלו. למשל, אנשי מכירות יתמקדו בלידים ובעסקאות, בעוד שמנהלי כספים יקבלו גישה לדוחות פיננסיים ותזרימי מזומנים.
שימוש קל ופשוט
- תבניות מוכנות מראש: REV כוללת מגוון תבניות מוכנות הניתנות לשינוי של מיילים, הודעות, דפי נחיתה, ניוזלטרים, קמפיינים ועוד שמאפשרות לכם לחסוך זמן יקר ולהיות יעילים יותר בעבודה השותפת.
- יכולת לשינויים עצמאיים: גם אם אינכם מנוסים בטכנולוגיה, הממשק האינטואיטיבי והפשוט של REV מאפשר לכם לבצע שינויים כמו הגדרות, הוספת שדות, אוטומציות, ניהול תהליכים ועוד עם כמה לחיצות. תוך זמן קצר תוכלו לנהל את המערכת בעצמכם, ללא תלות בצוות טכני שתמיד כאן עבורכם.
ליווי מקצועי ותמיכה שוטפת
- הדרכה מלאה: הצוות שלנו מספק הדרכות ברורות לכל חברי הצוות של העסק ע"פ ההרשאות, כך שכולם ידעו איך להפיק את המירב מהמערכת בכל עת.
- תמיכה מתמשכת: אנו כאן בשבילכם בכל שלב, עם צוות תמיכה מקצועי שזמין לענות על כל שאלה, לשנות הגדרות ולספק פתרונות מהירים מותאמים אישית.
- שדרוגים מותאמים לעסק: ככל שצרכי העסק גדלים, אפשרויות המערכת גדלות יחד איתו, עם אפשרות להוסיף פיצ'רים, אפשרויות, התממשקויות ושדרוגים בהתאם לצרכים המשתנים.
אוטומציות מובנות – להפוך את העסק לחכם יותר
האוטומציות המובנות של REV הן אחד הדברים שהופכות אותה למערכת יוצאת דופן. במקום שתצטרכו להשתמש במערכות צד שלישי כמו Zapier או Make, הגדרת האוטומציות ב-REV משולבות במערכת בצורה טבעית ופשוטה שמאפשרת לחבר בין כל הכלים העסקיים ישירות מתוך המערכת.
חיבור בין כל חלקי המערכת
- זרימות עבודה חכמות: ניתן ליצור תהליכים אוטומטים מותאמים אישית שמחברים בין CRM, שיווק, מכירות ופיננסים ועוד. כמות האפשרויות היא בלתי סופית וההגבלה היחידה היא כמות הדמיון שלכם.
לדוגמה: ליד חדש שנכנס למערכת יכול להפעיל סדרת פעולות אוטומטיות, כמו שליחת מייל תודה, עדכון פרטי הלקוח במערכת, ניקוד פוטנציאל סגירה בAI, חימום אוטומטי, תזכורת לצוות המכירות, הכנת תסריט שיחה וכל מה שתוכלו לדמיין. - ניהול תורים ומשימות: האוטומציות עוזרות לנהל תורים, לקבוע פגישות, לתעדף אנשי קשר, לשלוח התראות וליצור סדר וארגון חכם בעסק.
- מסע לקוח מותאם אישית: המערכת מאפשרת לעקוב אחרי כל שלב במסע הלקוח, ולפעול בצורה אוטומטית ע"פ הגדרות חכמות בשילוב AI כדי להגדיל את הסיכוי להמרה.
יתרונות מרכזיים של מערכת האוטומציה המובנת
- חיסכון עצום בזמן ובמשאבים: המערכת מבצעת פעולות חוזרות ומפנה את הצוות להתמקד במשימות החשובות באמת.
- פשטות בתפעול: באמצעות ממשק גרירה ושחרור קל ופשוט לשימוש, כל משתמש עם הרשאות יכול להגדיר תהליכים אוטומטיים בקלות.
- שיפור התקשורת בין מחלקות: מערכת האוטומציה המובנת דואגות לסנכרון מלא בין המחלקות השונות בעסק דוגמת שיווק, מכירות ופיננסים.
דוגמאות לשימושים נפוצים
- שליחת תזכורות ללקוחות לפגישות ותורים.
- יצירת משפכי מכירה אוטומטיים וחכמים שמובילים לידים לסטטוסים מתקדמים במשפך.
- הכנת הצעות מחיר מותאמות ו/או הפקת חשבוניות ושליחתן בצורה אוטומטית לאחר תשלום.
בינה מלאכותית מובנית – להוביל את העסק שלך קדימה
אחד המרכיבים המתקדמים ביותר במערכת REV הוא הבינה המלאכותית המובנית (AI), שמביאה את העסק שלכם לרמה חדשה של ניהול חכם. הבינה המלאכותית לא רק מסייעת בכתיבה ומנתחת נתונים – היא משפרת תהליכים, מזהה הזדמנויות עסקיות, ומספקת תובנות שמובילות להחלטות טובות יותר.
יכולות AI שמשנות את חוקי המשחק
- כתיבת פוסטים לרשתות חברתיות ויצירת תמונות: המערכת מאפשרת יצירה אוטומטית של תכנים לרשתות חברתיות, כולל טקסטים ותמונות מותאמות אישית, מה שמייעל את תהליכי השיווק ומגביר את המעורבות.
- כתיבת מאמרים וניוזלטרים: ה-AI מסייע ביצירת תוכן איכותי למאמרים וניוזלטרים, תוך התאמה לקהל היעד ושמירה על סגנון המותג, מה שמחזק את הקשר עם הלקוחות ומעודד נאמנות.
- ניתוח לקוחות והתאמה אישית: המערכת מנתחת דפוסי התנהגות של לקוחות ומזהה מה מניע אותם, ומציעה מוצרים או שירותים המותאמים אישית לכל לקוח, מה שמגביר את שביעות הרצון והנאמנות.
- שיפור קמפיינים שיווקיים: הבינה המלאכותית מנתחת את ביצועי הקמפיינים של העסק וממליצה על שיפורים, כמו התאמת המסרים או מיקוד בקהלים רלוונטיים יותר, מה שמשפר את האפקטיביות והחזר ההשקעה בכל ערוץ שיווקי.
- חיזוי ביצועים עסקיים: המערכת יכולה לחזות מגמות עתידיות, להצביע על צווארי בקבוק בתהליכים העסקיים, ולהציע פתרונות לשיפור, מה שמאפשר קבלת החלטות מושכלת ומבוססת נתונים בכל עת.
למידה מתמשכת – העסק שלך הופך חכם יותר
מערכת הAI המובנת לומדת את העסק שלכם ומתקדמת עם הזמן:
- היא מזהה דפוסים בהתנהלות העסקית.
- מספקת המלצות לשיפור תהליכים קיימים.
- עוזרת למנהלים לזהות הזדמנויות חדשות לחסכון ורווחיות שמטרתן להגדיל את ההכנסות.
תוצאות מדידות
- שיפור שביעות רצון הלקוחות: הודות להמלצות מותאמות אישית ולשירות מדויק יותר.
- ייעול התהליכים: הפחתת זמן עבודה ידנית בזכות תובנות אוטומטיות.
- הגדלת רווחיות: חיזוי מכירות, זיהוי הזדמנויות רווח ושיווק מדויק וממוקד יותר מובילים להחלטות עסקיות חכמות יותר.
מערכת תקשורת רב-ערוצית חכמה – לניהול מושלם של העסק
במערכת REV התקשורת העסקית של העסק הופכת לאפקטיבית, מאורגנת, ונגישה מאי פעם. המערכת מרכזת את כל ערוצי התקשורת במקום אחד ומשלבת טכנולוגיות מתקדמות כמו AI ו-IVR חכם, כך שתוכלו לנהל את העסק שלכם בצורה חלקה ומדויקת.
כל ערוצי התקשורת במקום אחד
- SMS, וואטסאפ ודוא"ל: ניהול הודעות נכנסות ויוצאות, כולל תיעוד מלא של התקשורת. המערכת מאפשרת שליחת הודעות מותאמות אישית ומדויקות לכל לקוח דרך הערוצים המועדפים עליו.
- שיחות טלפון עם הקלטה ותמלול אוטומטי: ביצוע וקבלת שיחות ישירות מתוך המערכת, דרך אפליקציה או מחשב. כל השיחות מוקלטות ומתומללות, עם אפשרות לחיפוש מתקדם, הסקת מסקנות ושיפור התהליכים העסקיים באמצעות AI.
- רשתות חברתיות: מנהלים את כל ההודעות מכל הרשתות החברתיות במקום מרוכז אחד.
- הטלת הודעות קוליות: שליחת הודעות קוליות מותאמות אישית ללא צלצול טלפון, שמגיעות ישירות לתיבת ההודעות של הלקוח עם קבלת התראה.
- שיחות וידאו: תיאום, ניהול ותמלול שיחות וידאו איכותיות מתוך המערכת, מאפשר קשר אישי ומקצועי עם לידים, לקוחות, ספקים ועובדים מכל מקום.
- צ'אט בוטים בעברית: צ'אט בוטים מתקדמים שפועלים בצורה חכמה בכל ערוצי התקשורת של העסק: אתר אינטרנט, וואטסאפ, רשתות חברתיות ועוד. הצ'אט בוטים ניזונים מהגדרות ומאגרי מידע בתוך המערכת ומספקים שירות מהיר ומותאם אישית 24/7 בכל הערוצים.
תיעוד וניהול מתקדם
- כרטיס איש קשר חכם: כל שיחה, הודעה או אינטראקציה נכנסות אוטומטית לכרטיס האישי של הלקוח, הספק או הליד.
- היסטוריית תקשורת: תיעוד מלא בכרטיס האישי של כל היסטוריית התקשורת והאינטרקציות דוג' עמודים באתר בהם ביקר כולל זמני שהייה, סרטונים בהם צפה, טפסים, משובים, ביקורות וכו'
- תובנות וייעול: המערכת החכמה מבצעת הסקת מסקנות, תובנות והצעות ייעול מבוססות AI ע"פ דרישה.
ניהול יומנים ופגישות
- תיאום פגישות אוטומטי: המערכת מאפשרת לקבוע פגישות באופן אוטומטי, מול הצ'אטבוט או מול יומן אלקטרוני מותאם שנשלח כקישור.
- יומנים חכמים: המערכת כוללת אינטגרציה עם יומנים חכמים של העסק לתאום פגישות חכם עם הגדרות מתקדמות לעדיפות זמנים.
- תזכורות אוטומטיות: המערכת שולחת תזכורות לפגישות, שיחות ומשימות – מבטיחה שהכל יקרה בזמן ושום דבר לא יפול בין הכסאות.
מערכת IVR חכמה לעסק
- זיהוי שפה אוטומטי וריבוי שפות: מערכת ה-IVR מזהה את שפת הלקוח באופן אוטומטי ומספקת תפריטים מותאמים בשפות שונות, לנגישות גבוהה ושירות אישי.
- שילוב עם מערכות ניהול תורים: המערכת משתלבת במערכות תורים ומאפשרת ללקוחות לבדוק זמני המתנה או לבחור להשאיר פרטים לשיחה חוזרת.
- איסוף נתונים בזמן אמת: לקוחות יכולים להזין נתונים כמו מספרי הזמנה או להשתתף בסקרים קצרים, והמידע נשמר אוטומטית בכרטיס הלקוח.
- מנגנון לזמני עומס וחירום: המערכת מזהה עומסים ומפעילה הודעות מותאמות שמציעות חלופות כמו השארת הודעה או פנייה לערוצים דיגיטליים.
היתרונות המרכזיים של תקשורת רב-ערוצית ב-REV
- חוויית לקוח אחידה: עם כל ערוצי התקשורת במקום אחד, הלקוחות שלכם נהנים מחוויה אישית ורציפה.
- תובנות מבוססות AI: הסקת מסקנות ותיעוד מדויק של כל שיחה מאפשרים לכם לשפר תהליכים ולזהות הזדמנויות עסקיות.
- יעילות מקסימלית: התקשורת מאורגנת היטב בדשבורד אחד, כך שאתם תמיד בשליטה מלאה.
עם REV, התקשורת שלכם עם הלקוחות הופכת לפשוטה, חכמה ואפקטיבית – דרך כל הערוצים, בכל מקום ובכל זמן.
שיווק דיגיטלי ומכירות – להגדיל רווחים ולהתמקד בתוצאות
המערכת מכילה בתוכה את כל הכלים המתקדמים והחכמים ביותר לניהול שיווק ומכירות בכל הערוצים הקיימים. באמצעות REV תוכלו להגיע לקהל היעד שלכם בצורה מדויקת ולספק לו את המידע המתאים ביותר ובכך למקסם את פוטנציאל הרווח של העסק.
שיווק דיגיטלי מתקדם
- ניהול קמפיינים מותאמים אישית: יצירת קמפיינים חכמים מבוססי נתונים ממערכת ה-CRM המובנת להתאמה אישית של המסרים.
- ניהול רשתות מדיה חברתית: ניסוח וכתיבה של פוסטים , תזמון וניהול, ניתוח ביצועים, וניהול תגובות בפלטפורמות כמו Facebook, Instagram ו-LinkedIn.
- ניוזלטרים ודיוור אוטומטי: יצירה, כתיבה ועיצוב של ניוזלטרים מותאמים אישית עם תזמון הודעות אוטומטיות בזמנים שונים להגדלת אחוזי הפתיחה.
- ניהול מוניטין מקוון: עידוד לקוחות להשאיר ביקורות חיוביות בגוגל ובפייסבוק באמצעות שליחת בקשות אוטומטיות למשוב לאחר רכישה, שירות, או אינטראקציה חיובית.
- עמודי נחיתה מותאמים: יצירת עמודי נחיתה ייעודיים מתוך תבניות קיימות, עם עיצוב ממוקד שמוביל לפעולה וממקסם את שיעור ההמרה.
- קמפיינים פרסומיים ממומנים: יצירת קמפיינים ממומנים ישירות מתוך המערכת, תוך שימוש בבינה מלאכותית לאופטימיזציה של מסרים, קהל יעד, ותקציב.
ניהול מכירות
- מעקב לידים: ניהול מלא של תהליך הטיפול בלידים, כולל משפכי מכירה ותיעוד סטטוס הלקוח.
- הצעות מחיר וחתימות דיגיטליות: יצירת הצעות מחיר מותאמות אישית עם אפשרות לחתימה דיגיטלית כולל מעקב חכם אחר סטטוס חתימה ואישור.
- משפכי מכירה מותאמים אישית: המערכת מאפשרת יצירת משפכי מכירה ללא הגבלה לזרימה חכמה של סוגי לקוחות שונים דרך שלבי המכירה עד לסגירה.
שימור לקוחות ושיפור יחס המרה
- סקרי שביעות רצון: איסוף נתונים מלקוחות לשיפור השירות והמוצרים.
- ניהול מועדוני לקוחות: מערכת מתקדמת להקמה וניהול מועדוני לקוחות שמקדמים נאמנות ומעודדים רכישות חוזרות.
ניהול פיננסי מתקדם – לשלוט בתזרים בקלות
ניהול פיננסי נכון הוא אבן היסוד לכל עסק מצליח, ועם REV, אתה מקבל כלים חכמים ואינטואיטיביים לניהול כל ההיבטים הפיננסיים של העסק שלך במקום אחד.
כלים מתקדמים לניהול פיננסי
- גבייה אוטומטית: הפקת חשבוניות דיגיטליות, שליחת תזכורות לתשלום וניהול גבייה בצורה פשוטה ואוטומטית.
- ניהול הוצאות והכנסות: תיעוד מדויק של כל הוצאות העסק והכנסותיו, עם אפשרות לניתוח נתונים ודוחות מפורטים.
- ניהול תשלומים: סליקת כרטיסי אשראי, ניהול עסקאות ותשלומים, כולל תיעוד של כל העסקאות בצורה מסודרת.
- ניהול מיסים ואגרות: המערכת מסייעת לכם לעמוד בדרישות החוק על ידי מעקב אחרי מיסים ואגרות, כולל תזכורות לתשלומים צפויים.
פתרונות פיננסיים מותאמים אישית
- דוחות תזרים מזומנים: יצירת דוחות מפורטים המאפשרים למנהלים להבין את מצב העסק בזמן אמת.
- מערכת לניהול מנויים: ניהול חידוש מנויים ותשלומים אוטומטיים, כולל מעקב אחרי תוקף מנויים וזיהוי חכם של צפי נטישה.
- מערכת חתימה דיגיטלית: יצירת הסכמים והצעות מחיר, כולל אפשרות לחתימה דיגיטלית נוחה ומהירה.
היתרון של פתרון פיננסי מאוחד
הכלים הפיננסיים של REV משתלבים בצורה חלקה עם יתר רכיבי המערכת, כך שכל נתון פיננסי מתועד במדויק ומתעדכן בזמן אמת, מה שמבטיח יעילות, שקיפות וחיסכון בזמן.
ניהול צוותי מכירה והכשרה – למקסם ביצועים
ניהול נכון של צוותי המכירות שלך הוא קריטי להצלחת העסק, ועם REV, אתה מקבל כלים לניהול ומעקב אחר אנשי המכירות שלך, לצד יכולות הדרכה ושיפור מתמיד.
מעקב אחר ביצועי מכירות
- דוחות מותאמים אישית: מעקב אחר הביצועים של כל נציג מכירות, כולל סגירת עסקאות, טיפול בלידים ואחוזי הצלחה.
- יעדים ומדדים: הגדרת יעדים אישיים וצוותיים, מעקב אחרי עמידה ביעדים ומתן תמריצים מבוססי ביצועים.
הדרכה ושיפור יכולות הצוות
- תוכניות הכשרה מותאמות: יצירת תוכניות הדרכה אינטראקטיביות שמשתלבות במערכת, כך שהצוות יוכל לממש את הפוטנציאל.
- מעקב אחר התקדמות: ניטור ההתקדמות של כל איש צוות בתוכנית ההכשרה, עם דוחות שמציגים מי זקוק לחיזוק נוסף.
- כלים לתיאום צוותי: יצירת לוחות זמנים מתואמים, ניהול פגישות מכירה והגדרת משימות בצורה ברורה לכל איש צוות
יצירת תוכן חינוכי ושימור לקוחות – מערכת קורסים דיגיטליים
כדי לחזק את הקשר עם הלקוחות ולבסס את המומחיות שלכם, REV כוללת כלים ליצירת תוכן חינוכי שמסייע לשמר לקוחות ולהגדיל את נאמנותם.
מערכת קורסים דיגיטליים
- יצירת קורסים בקלות: המערכת מאפשרת לכם ליצור קורסים אינטראקטיביים עבור לקוחות ועובדים, כולל סרטונים, מסמכים ושאלונים.
- מעקב אחר התקדמות הלומדים: תיעוד התקדמות הלומדים, עם דוחות חכמים שמציגים מי השלים את הקורס ומה דרוש לשיפור.
- שיווק באמצעות תוכן: הפיכת קורסים דיגיטליים לכלי שיווקי שמחזק את המותג העסקי ומושך לקוחות חדשים.
למה לבחור ב-REV?
REV היא יותר ממערכת לניהול עסק – היא הפתרון הכולל שמביא את העסק שלכם לעידן חדש של ניהול חכם וממוקד.
באמצעות שילוב של טכנולוגיה מתקדמת, אוטומציות, בינה מלאכותית ותמיכה מקצועית, אנו מוודאים חוויה עסקית משודרגת שתאפשר למנהלים ולצוות להתמקד במה שחשוב באמת – צמיחה, התקדמות והצלחה.
- פתרון All-In-One שמרכז את כל הצרכים העסקיים שלך.
- התאמה אישית מלאה לצרכים שלך ולצוות שלך.
- תמיכה וליווי מתמשכים כדי להבטיח הצלחה מתמשכת.
צרו איתנו קשר עוד היום וגלו איך מערכת REV יכולה להוביל את הדרך שבה אתם מנהלים את העסק שלכם לעידן הטכנולגי החדש.