ניהול קופונים חכם – כלים מתקדמים ליצירת מבצעים מותאמים אישית
המערכת לניהול קופונים של REV מציעה מגוון כלים מתקדמים ליצירת קופונים מותאמים אישית עבור הלקוחות שלך. ניתן להגדיר תנאים לשימוש בקופונים כמו תוקף, כמות שימוש מוגבלת והתאמה לקטגוריות מוצרים או שירותים שונים. המערכת תומכת בהפעלת קופונים בתהליכי סליקה ותשלום, ומשלבת אוטומציות לשליחת קופונים מותאמים במייל, SMS, או בערוצים דיגיטליים אחרים. בנוסף, באמצעות שילוב עם מערכת ה CRM ומערכות התשלום המובנות, ניתן לנתח את ביצועי הקופונים, לייעל את אסטרטגיות השיווק ולהתאים הצעות מבוססות על התנהגות והעדפות לקוחות. עם דוחות מפורטים על אפקטיביות, תוקף ומכירות, המערכת מאפשרת שליטה מלאה וניתוח מקיף של ביצועי הקופונים בעסק.
אפשרויות לניהול קופונים במערכת
יצירת קופונים מותאמים אישית
- יצירת קופונים עם הגבלות שימוש: יצירת קופונים עם תנאים כמו תוקף, כמות שימוש מקסימלית וקטגוריות מוצרים מותאמות.
- תמיכה בקופונים למוצרים שונים: קופונים תקפים הן למוצרים חד-פעמיים והן למוצרים בתשלום חוזר.
- שימוש בקופונים במערכת סליקה: המערכת מאפשרת שימוש בקופונים כחלק מהתהליך הסליקה, כולל התאמה למבצעים שונים.
- שליחת קופונים במייל וב-SMS: שליחת קופונים ישירות ללקוחות במייל או הודעת טקסט, כולל התאמה אישית של הודעות.
- ניהול קופונים מותאמים אישית לפי לקוח: אפשרות ליצירת קופונים ייחודיים ללקוחות מסוימים בהתאם להיסטוריית רכישות.
ניהול קופונים ושימוש בקמפיינים
- ניהול קמפיינים שיווקיים מבוססי קופונים: המערכת מאפשרת יצירת קמפיינים שיווקיים המבוססים על קופונים, כולל ניהול תוקף וערוצים.
- ניתוח ביצועי קמפיינים: הפקת דוחות על ביצועי הקופונים בקמפיינים, כולל כמות שימוש, הכנסות ולקוחות חדשים.
- יצירת מבצעים מותאמים אישית: אפשרות ליצירת מבצעים וקופונים מותאמים אישית לפי העדפות הלקוחות והיסטוריית הקניות שלהם.
- הפצת קופונים דרך רשתות חברתיות: שיתוף קופונים במגוון ערוצים כולל רשתות חברתיות, מיילים ואתרי אינטרנט.
- ניהול תוקף ושימוש מוגבל: הגדרת תנאי שימוש כמו תוקף, שימוש מוגבל לקבוצות לקוחות או לפי סוג מוצר.
מעקב אחרי ביצועי קופונים
- דוחות על ביצועי קופונים: הפקת דוחות המציגים את ביצועי הקופונים, כולל כמות שימוש, מכירות ורווחים.
- ניתוח קופונים לפי קטגוריות מוצרים: ניתוח ביצועי הקופונים לפי קטגוריות מוצרים או סוגי שירותים.
- הערכת אפקטיביות קופונים: מדידה של אפקטיביות קופונים בהשוואה למבצעים אחרים ושיפור אסטרטגיות מכירה.
- מעקב אחרי קופונים לא מנוצלים: מעקב אחרי קופונים שטרם נוצלו, כולל תזכורות ללקוחות או הצעות נוספות.
- ניהול קופונים לפי קבוצות לקוחות: יצירת קופונים מותאמים לפי קבוצות לקוחות כמו חברי מועדון, לקוחות חוזרים או לקוחות VIP.
אינטגרציה עם מערכת ה CRM
- שילוב עם מערכת ה CRM לניהול לקוחות: חיבור למערכת CRM לניהול קופונים בהתאם להיסטוריית הלקוחות והעדפותיהם.
- מעקב אחרי שימוש קופונים במערכת CRM: תיעוד ומעקב אחרי כל שימוש בקופון במערכת ה-CRM, כולל נתוני רכישה ושימוש חוזר.
- שליחת קופונים מותאמים ללקוחות CRM: שליחת קופונים מותאמים אישית ללקוחות על בסיס העדפות ונתונים אישיים ב-CRM.
- יצירת דוחות לקוחות CRM לפי שימוש בקופונים: הפקת דוחות המציגים את שימוש הקופונים בקרב לקוחות CRM, כולל ניתוח רווחיות.
- הצעות קופונים מותאמות אישית: יצירת הצעות קופונים מותאמות אישית על פי נתוני CRM, כמו היסטוריית רכישות והעדפות הלקוחות.
ניהול קופונים רב-ערוצי
- שימוש בקופונים במגוון ערוצים: תמיכה בשימוש בקופונים במספר ערוצים במקביל, כולל אתר אינטרנט, חנויות פיזיות ומדיות חברתיות.
- הצגת קופונים מותאמת אישית ללקוח: הצגת קופונים מותאמת אישית לכל לקוח על פי התנהגותו והעדפותיו.
- הטמעת קופונים באתרי סחר: הטמעת קופונים באתרי סחר אלקטרוני כמו Shopify ו-WooCommerce לניהול מכירות יעיל.
- שליחה אוטומטית של קופונים: המערכת מאפשרת שליחה אוטומטית של קופונים ללקוחות בהתבסס על נתוני רכישות קודמות והתנהגות באתר.
- ניהול קופונים לפי ערוצי שיווק: ניהול קופונים על פי ערוצי שיווק כמו דוא"ל, SMS או רשתות חברתיות לצורך אופטימיזציה של הקמפיינים.
ניהול קופונים מתקדם
- קופונים מותנים בהתנהגות לקוח: יצירת קופונים שתנאי ההנחה שלהם נקבעים לפי התנהגות הלקוח, כגון רכישות קודמות או ביקורים חוזרים באתר.
- הגדרת קופונים לפי זמן ותאריך: אפשרות להגדרת קופונים שתוקפם מוגבל לזמנים מסוימים, כמו מבצעי סופשבוע או חגים.
- קופונים מותנים בהוצאה מינימלית: קביעת קופונים המותנים בהוצאה מינימלית של הלקוח, לצורך עידוד קנייה בסכומים גבוהים יותר.
- ניהול קופונים לפי אזורים גיאוגרפיים: קביעת קופונים שונים לפי אזור גיאוגרפי, עם תנאי שימוש ותוקף מותאמים.
- שליטה מלאה על תנאי קופונים: אפשרות לערוך, לעדכן ולבטל קופונים בצורה מהירה וקלה מתוך המערכת.
דוחות וניתוח קופונים
- דוחות על ביצועי קופונים לפי תקופות: הפקת דוחות על ביצועי קופונים לפי תקופות זמן, כמו חגים, מבצעים עונתיים ואירועים מיוחדים.
- ניתוח קופונים לפי סוג לקוח: ניתוח השימוש בקופונים על פי סוגי לקוחות, כמו לקוחות חדשים, לקוחות חוזרים או לקוחות VIP.
- מעקב אחר תוקף קופונים: דוחות המציגים את כמות הקופונים שהשתמשו בהם ואת אלו שתוקפם עבר ללא ניצול.
- הפקת דוחות על רווחיות קופונים: ניתוח רווחיות של כל קופון בהשוואה לעלויות המבצע, כולל ניתוח אחוזי המרה.
- דוחות מותאמים אישית לקופונים: יצירת דוחות מותאמים אישית לפי צרכים עסקיים שונים, כמו ניתוח קמפיינים, רווחיות לפי אזורים ועוד.
תמיכה רב-שפתית בקופונים
- יצירת קופונים במספר שפות: תמיכה ביצירת קופונים במספר שפות, כולל תרגום מותאם לכל מדינה או אזור.
- שימוש בקופונים באתרים רב-לשוניים: תמיכה בהצגת קופונים באתרים רב-לשוניים, כולל התאמה של תנאי השימוש וההנחה לשפה ולתרבות המקומית.
- התאמת מסרים פרסומיים לשפה: שליחת קמפיינים פרסומיים הכוללים קופונים בשפה המתאימה לכל לקוח לפי אזור גיאוגרפי.
- הצגת קופונים לפי מטבעות שונים: תמיכה בהצגת קופונים במטבעות שונים בהתאם למדינה, כולל חישוב ההנחה במטבע המקומי.
- ניהול קופונים רב-לשוניים במערכת CRM: חיבור המערכת לניהול קופונים רב-לשוניים בהתאם לנתוני הלקוחות במערכת ה-CRM.
אינטגרציה עם מערכות תשלום
- הפעלת קופונים במערכות תשלום מקוונות: המערכת תומכת בהפעלת קופונים בעת ביצוע תשלום במערכות מקוונות כמו Stripe ו-PayPal.
- מעקב אחר קופונים במערכות תשלום שונות: ניהול ומעקב אחר כל השימושים בקופונים במערכות תשלום שונות.
- שליחה אוטומטית של קופונים בעת תשלום: יצירת קופונים אוטומטיים בעת תשלום חוזר או לאחר כישלון תשלום, לצורך עידוד חידוש רכישה.
- ניהול קופונים בתשלומים חוזרים: אפשרות להוסיף קופונים לתשלומים חוזרים בהתאם לתנאים שהוגדרו מראש.
- דוחות על שימוש בקופונים במערכות תשלום: הפקת דוחות על כל השימושים בקופונים לפי מערכות תשלום, כולל ניתוח רווחיות.
יצירת קופונים למנויים ושירותים
- יצירת קופונים מותאמים לשירותי מנוי: אפשרות ליצירת קופונים מיוחדים למנויים, כמו הנחות חודשיות או חבילות שירות.
- קופונים לשירותי SaaS: יצירת קופונים לשירותי SaaS עם תנאי שימוש ייחודיים כמו חידוש מנוי, שדרוג או שירות נוסף.
- ניהול קופונים לחבילות שירות: ניהול קופונים המתאימים לחבילות שירות שונות, כולל הנחות על שירותים נלווים.
- מעקב אחר קופונים לשירותי מנוי: ניהול ומעקב אחר כל השימושים בקופונים לשירותי מנוי, כולל אחוזי חידוש ושדרוגים.
- הצעות קופונים מותאמות לפי היסטוריית מנוי: יצירת קופונים מותאמים על פי היסטוריית המנוי של הלקוח לצורך עידוד חידושים או רכישת שירותים נוספים.
ניהול קופונים יעיל ומותאם אישית – מבצעים שמניעים מכירות ומחזקים קשרי לקוחות
מערכת ניהול הקופונים של REV מספקת לעסק שלך את כל הכלים הנחוצים ליצירת מבצעים מותאמים אישית, ניתוח ביצועים ושיפור מתמיד של תהליכי השיווק. בעזרת שילוב מתקדם עם מערכת ה CRM, התשלומים וכלי הניתוח, ניתן לנהל קמפיינים חכמים, לעקוב אחרי התנהגות הלקוחות ולהגיב בהתאם עם הצעות מותאמות אישית. המערכת מאפשרת ליצור קופונים עם תנאי שימוש שונים, לשלוח אותם בערוצים מרובים ולנתח את ביצועיהם בזמן אמת. Auto Mate AI מספקת תמיכה בהגדרה מותאמת אישית של כל התהליכים הללו, ומסייעת להבטיח שהקמפיינים שלך יהיו יעילים ומדויקים ככל האפשר.