ניווט:

מערכת הודעות מרוכזת

ניווט:

עקבו אחרינו ברשתות

עמוד נוכחי: מערכת הודעות מרוכזת

מערכת הודעות מרוכזת - פעמון צהוב עם אייקון קריאה אדום, מייצג מערכת התראות מרכזית.
כל האפשרויות 
במחיר מיוחד
במחיר מבצע

מבצע לזמן מוגבל

כל מה שצריך לניהול העסק במערכת אחת
1,880 + מע"מ לחודש
  • משתמש אחד למערכת
  • שימוש בכל הכלים במערכת
  • הגדרה מלאה של החשבון

יש לכם שאלה? רוצים לדבר איתנו? רוצים להתייעץ איתנו?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

אנחנו באינסטגרם

Abc ...

Aaa lets start

Aaa lets start ...

שארבה מקרונה

שארבה מקרונה ...

This error message is only visible to WordPress admins
Error: Access Token is not valid or has expired. Feed will not update.
מערכת הודעות מרוכזת - פעמון צהוב עם אייקון קריאה אדום, מייצג מערכת התראות מרכזית.

ניהול תקשורת רב-ערוצית במערכת אחת – פתרון מלא ומתקדם

המערכת לניהול הודעות מרוכזת מאפשרת לכם לנהל בקלות את כל ערוצי התקשורת העסקיים שלכם – SMS, אימיילים, שיחות טלפון וצ'אט – ממקום אחד. עם יכולות אוטומציה חכמות, ניתוח ביצועים מתקדם, וניהול לידים משולב, תוכלו לייעל את התקשורת שלכם ולהגיב ללקוחות במהירות וביעילות. בנוסף, המערכת כוללת צ'אטבוטים מתקדמים בשפה העברית שמאפשרים שיחה טבעית ורהוטה עם לקוחות בעברית בכל ערוצי התקשורת, מה שמשפר את חווית הלקוח והופך את התקשורת לנגישה יותר.

מערכת זו מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכת ה CRM המובנית וכלי טלפוניה מתקדמים, לצד כלי ניתוח המסייעים לזהות מגמות, לנתח מדדי מעורבות ולשפר את האסטרטגיות השיווקיות. כך, תוכלו לספק שירות מותאם אישית ולהגדיל את ההמרות בכל פלטפורמה.

אפשרויות ניהול מערכת הודעות מרוכזת

  • פלטפורמה מאוחדת לכל ערוצי התקשורת: REV מציעה ניהול מרכזי של כל ערוצי התקשורת שלכם – SMS, אימיילים, שיחות טלפון וצ'אט. זה מבטיח תקשורת יעילה ועקבית עם הלקוחות שלכם בכל נקודת מגע, מייעל את העבודה ומשפר את חווית הלקוח.
  • מעקב וניהול תקשורת כולל: צפו בכל השיחות וההודעות ממקום אחד. נתחו את מעורבות הלקוחות ותגובותיהם כדי לשפר באופן מתמיד את איכות התקשורת והמעורבות, ולהבטיח שכל אינטראקציה תורמת לחיזוק הקשר עם הלקוח.
  • אוטומציה חכמה של הודעות: יצרו הודעות אוטומטיות מותאמות אישית לכל לקוח, המגיבות לפעולות ספציפיות באתר או במסע השיווקי שלכם. זה מאפשר תקשורת רלוונטית ומדויקת בכל שלב של מסע הלקוח.
  • ניהול לידים ושיחות נכנסות משולב: אינטגרציה מלאה עם מערכת ה-CRM שלכם מאפשרת ניהול יעיל של לידים ומענה מהיר לכל פנייה. זה מבטיח שכל הזדמנות מכירה מטופלת ביעילות ומקסמת את פוטנציאל ההמרה.
  • ממשק אחוד לכל צורכי התקשורת: נהלו את כל ערוצי התקשורת שלכם מפלטפורמה אחת, מה שמפשט את העבודה ומייעל את ניהול השיחות וההודעות. זה מאפשר לצוות שלכם להתמקד במתן שירות איכותי במקום להתעסק בניהול מערכות מרובות.
  • דוחות ביצועים מקיפים: קבלו ניתוח מעמיק של ביצועי כל ערוץ תקשורת, כולל שיעורי פתיחה של אימיילים, תגובות להודעות SMS ונתוני שיחות טלפון. זה מאפשר לכם לזהות את הערוצים היעילים ביותר ולמקד את המאמצים שלכם בהתאם.
  • ניתוח מדדי מעורבות מתקדם: עקבו אחר מדדים חשובים כמו זמני תגובה ממוצעים של צוות שירות הלקוחות ואיכות התקשורת הכללית. זה מסייע לשפר את רמת השירות ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות.
  • שיפור ביצועים מבוסס המרות: נתחו את נתוני ההמרות ושפרו את התוכן והתזמון של ההודעות כדי להגדיל את שיעורי ההמרה. זה מאפשר לכם למקסם את התשואה על ההשקעה בקמפיינים השיווקיים שלכם.
  • בדיקות A/B מתקדמות: בצעו בדיקות A/B על הודעות טקסט ואימיילים כדי לזהות אילו תכנים מביאים לתוצאות הטובות ביותר. זה מאפשר לכם לשפר באופן מתמיד את האפקטיביות של התקשורת שלכם עם הלקוחות.
  • ניטור בזמן אמת: עקבו אחר ביצועי השיחות וההודעות בזמן אמת, מה שמאפשר תגובה מהירה לשינויים והתאמות מיידיות. זה מבטיח שתוכלו להגיב במהירות לשינויים בהתנהגות הלקוחות ולמקסם את ההזדמנויות.
  • ניהול שיחות מקיף: נהלו שיחות יוצאות ונכנסות ישירות מהממשק, כולל אפשרויות להקלטת שיחות וניהול תורים חכם. זה מאפשר שליטה מלאה על איכות השירות הטלפוני ומייעל את עבודת הצוות.
  • מספרי טלפון מותאמים אישית: הוסיפו מספרי טלפון ייחודיים לכל קמפיין או משתמש, עם ניהול קל ונוח של שיחות לכל מספר. זה מאפשר מעקב מדויק אחר ביצועי קמפיינים ספציפיים ומשפר את יכולת הניתוח שלכם.
  • פונקציית Click-to-Call: שלבו קישורי חיוג ישיר בכל עמוד באתר או באימיילים, מה שמקל על הלקוחות ליצור קשר. זה מגדיל את הסיכויים ליצירת קשר ומשפר את חווית המשתמש.
  • תמיכה בשיחות ועידה: נהלו שיחות ועידה עם מספר משתתפים, כולל אפשרויות להקלטה וניהול משתתפים בזמן אמת. זה מאפשר תקשורת יעילה יותר בין צוותים ועם לקוחות מרובים.
  • טכנולוגיית VoIP מתקדמת: נצלו את יתרונות טכנולוגיית ה-VoIP לניהול שיחות מקוונות, כולל שיחות בינלאומיות בעלויות נמוכות. זה מאפשר לכם להרחיב את הגישה הגלובלית שלכם באופן חסכוני.
  • פרסונליזציה מתקדמת בהודעות SMS: שלחו הודעות טקסט מותאמות אישית לכל לקוח, עם שילוב חכם של פרטים אישיים ותכנים רלוונטיים. זה מגביר משמעותית את האפקטיביות של הקמפיינים שלכם ומחזק את הקשר עם הלקוח.
  • תזמון אוטומטי חכם: הגדירו שליחת הודעות בזמנים אופטימליים עבור כל לקוח, כולל תזכורות אוטומטיות לפגישות או התראות על מבצעים מיוחדים. זה מבטיח שההודעות שלכם מגיעות כשהסבירות הגבוהה ביותר שהלקוח יגיב אליהן.
  • אינטגרציה עם קמפיינים רב-ערוציים: שלבו הודעות SMS עם מסעות פרסום במייל וערוצים נוספים ליצירת חוויית תקשורת אחידה וממוקדת. זה מאפשר לכם ליצור מסע לקוח שלם ומקיף.
  • ניתוח תגובות מעמיק: נתחו את תגובות המשתמשים להודעות SMS, כולל שיעורי המרה והצעות לשיפור התוכן, לאופטימיזציה מתמדת של הקמפיינים. זה מאפשר לכם לשפר באופן מתמיד את האפקטיביות של התקשורת שלכם.
  • אוטומציה שיווקית משולבת: צרו אוטומציות חכמות המשלבות הודעות SMS עם פעולות נוספות כמו שליחת מיילים או עדכון פרטי לקוח במערכת ה-CRM. זה מייעל את תהליכי השיווק ומאפשר תגובה מהירה לפעולות הלקוח.
  • צ'אט חי מתקדם: שלבו מערכת צ'אט חי מתקדמת באתר שלכם, המאפשרת תקשורת מיידית עם לקוחות ושיפור משמעותי בחוויית המשתמש. זה מאפשר מענה מהיר לשאלות ומגדיל את סיכויי ההמרה.
  • מענה אוטומטי חכם: הפעילו צ'אטבוטים מתוחכמים למענה אוטומטי על שאלות נפוצות, עם אפשרות להפניה חלקה לנציגים אנושיים בעת הצורך. זה מקל על העומס מהצוות ומבטיח מענה מהיר ללקוחות.
  • ניתוח שיחות צ'אט מקיף: נתחו לעומק את נתוני שיחות הצ'אט, כולל מדדי מעורבות, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות, לשיפור מתמיד של השירות. זה מאפשר לכם לזהות תחומים הדורשים שיפור ולהתאים את השירות בהתאם.
  • תמיכה רב-לשונית: נהלו שיחות צ'אט במגוון שפות, מה שמאפשר תקשורת יעילה עם לקוחות מכל רחבי העולם ומרחיב את קהל היעד שלכם. זה פותח הזדמנויות לצמיחה בשווקים גלובליים.
  • סנכרון מלא עם CRM: כל שיחת צ'אט מתועדת ומסונכרנת אוטומטית עם מערכת ה-CRM שלכם, כולל עדכונים על פעולות שבוצעו בעקבות השיחה. זה מבטיח המשכיות בשירות ומאפשר מעקב מדויק אחר אינטראקציות עם הלקוח.
  • מסעות שיווק מותאמים אישית: צרו מסעות שיווק מקיפים הכוללים אימיילים, הודעות SMS, שיחות טלפון וצ'אט, המספקים חוויית לקוח אחידה ומותאמת אישית. זה מאפשר לכם ליצור קשר עמוק יותר עם הלקוחות ולהגדיל את שיעורי ההמרה.
  • טריגרים מתקדמים: הפעילו מסעות שיווק אוטומטיים בהתאם לפעולות ספציפיות של הלקוח, כמו הצטרפות לרשימת תפוצה או ביצוע רכישה. זה מבטיח שהתקשורת שלכם תמיד רלוונטית ומגיעה בזמן הנכון.
  • ניתוח ביצועים כולל: עקבו ונתחו את ביצועי כל מסע שיווק, כולל מדדי פתיחה, תגובה והמרה בכל ערוץ תקשורת. זה מאפשר לכם לזהות את האסטרטגיות היעילות ביותר ולשפר באופן מתמיד את הקמפיינים שלכם.
  • תבניות מסעות שיווק מוכנות: גישה למגוון תבניות מסעות שיווק מוכנות לשימוש, המותאמות למטרות שונות כמו השקת מוצר, קידום מכירות או בניית נאמנות לקוחות. זה מאיץ את תהליך היצירה ומאפשר לכם להתמקד באסטרטגיה במקום בפרטים הטכניים.
  • אינטגרציה עם כלי אנליטיקה: שלבו כלים כמו Google Analytics למעקב מעמיק אחר ביצועים ושיפור אסטרטגי של מסעות השיווק שלכם. זה מאפשר לכם לקבל תמונה מלאה של ביצועי הקמפיינים ולקבל החלטות מבוססות נתונים.
  • ניהול פרויקטים מתקדם: REV מאפשרת הקצאה יעילה של משימות ופרויקטים לצוותים שונים, עם מעקב מדויק אחר סטטוס המשימות ועמידה בלוחות זמנים. זה מגביר את היעילות הארגונית ומבטיח שכל משימה מטופלת בזמן.
  • מערכת תזכורות חכמה: יצירת תזכורות אוטומטיות לצוותים להשלמת משימות, כולל עדכונים בזמן אמת על שינויים ועדכונים במשימות. זה מסייע לשמור על הצוות ממוקד ומעודכן, ומפחית את הסיכון לפספוס דדליינים חשובים.
  • אנליטיקת ביצועי צוות: ניתוח מעמיק של ביצועי הצוותים, המבוסס על השלמת משימות, זמני ביצוע ואיכות העבודה, לשיפור מתמיד של היעילות הארגונית. זה מאפשר לזהות חוזקות וחולשות בצוות ולהתאים את חלוקת המשימות בהתאם.
  • כלי שיתוף פעולה מתקדמים: שילוב פלטפורמות לשיתוף פעולה בין צוותים, כולל תקשורת פנימית יעילה ומעקב מדויק אחר פעולות שבוצעו. זה מעודד עבודת צוות חלקה ומשפר את התיאום בין מחלקות שונות.
  • דוחות משימות מקיפים: הפקת דוחות מפורטים לכל צוות, הכוללים סטטיסטיקות ביצועים מעמיקות וזיהוי צווארי בקבוק בפרויקטים לאופטימיזציה מתמדת. זה מאפשר למנהלים לקבל תמונה ברורה של התקדמות הפרויקטים ולבצע התאמות נדרשות.
  • מעקב כולל אחר ביקורות: ניהול ומעקב מקיף אחר ביקורות לקוחות בכל הפלטפורמות, כולל יכולות תגובה מהירה ועידוד לקוחות להוסיף ביקורות חדשות. זה מאפשר לכם לשמור על מוניטין חיובי ולהגיב במהירות לכל משוב.
  • מערכת תגובות אוטומטית חכמה: יצירת תגובות אוטומטיות מותאמות אישית לביקורות חיוביות ושליליות, עם אפשרות לשליחת בקשות לתיקון או חידוש ביקורות באופן אוטומטי. זה מבטיח מענה מהיר ועקבי לכל ביקורת.
  • שילוב ביקורות בשיווק: ניצול חכם של ביקורות חיוביות בקמפיינים שיווקיים, כולל שילוב בניוזלטרים ודפי נחיתה להגברת האמינות והמכירות. זה מספק הוכחה חברתית חזקה ומגביר את אמון הלקוחות.
  • ניתוח מוניטין מתקדם: מעקב ואנליזה של מדדי מוניטין מרכזיים כמו דירוג ממוצע ותחושות לקוחות, לשיפור מתמיד של תדמית המותג. זה מאפשר לכם לזהות מגמות ולהגיב במהירות לשינויים בתפיסת הלקוחות.
  • ניהול ביקורות באמצעות אפליקציות: שימוש באפליקציות ייעודיות לניהול ביקורות, כולל הצגה דינמית של ביקורות באתר ושילובן בבאנרים שיווקיים. זה מגביר את השקיפות ומחזק את האמון של הלקוחות במותג שלכם.
  • יצירת תוכן אוטומטית: ניצול טכנולוגיות AI מתקדמות ליצירת תכנים כמו פוסטים לבלוג, כותרות שיווקיות ותכנים מותאמים אישית, המבוססים על נתוני לקוח ודמוגרפיה. זה מאפשר לכם ליצור תוכן איכותי בקצב מהיר ובהיקף גדול.
  • התאמת תוכן דינמית בזמן אמת: מערכת AI שמתאימה תוכן בהתאם לפעולות המשתמשים בזמן אמת, כולל הצגת מוצרים מומלצים או הצעות ייחודיות בהתבסס על התנהגות גלישה. זה מספק חוויית משתמש מותאמת אישית ומגדיל את סיכויי ההמרה.
  • אופטימיזציה של תוכן קיים: הצעות חכמות לשיפור תכנים קיימים, כולל אופטימיזציה של מילות מפתח והמלצות לשינויים בטקסט ובמבנה לשיפור ביצועים. זה מבטיח שהתוכן שלכם תמיד רלוונטי ואפקטיבי.
  • ניתוח תגובות והמלצות מבוססות AI: ניתוח מעמיק של תגובות משתמשים לתכנים, עם המלצות חכמות לשיפור ודיוק התוכן בהתאם להעדפות המשתמשים. זה מאפשר לכם להתאים את האסטרטגיה התוכנית שלכם באופן מתמיד.
  • זיהוי מגמות שוק באמצעות AI: שימוש ב-AI לזיהוי מגמות חדשות בשוק ומתן תובנות לשיפור תכנים וקמפיינים שיווקיים, להתאמה מהירה לדרישות המשתנות של הלקוחות. זה מבטיח שתמיד תהיו צעד אחד לפני המתחרים.
  • הודעות מבוססות טריגרים מתקדמים: יכולת מתוחכמת לשליחת הודעות מותאמות אישית בהתבסס על פעולות ספציפיות של המשתמשים, כגון פתיחת אימיילים, לחיצות על קישורים או מילוי טפסים. זה מאפשר תקשורת ממוקדת ורלוונטית יותר, המגדילה את סיכויי ההמרה.
  • בדיקות A/B מקיפות: ביצוע בדיקות A/B מתקדמות על כל סוגי התוכן – אימיילים, הודעות SMS וצ'אטים. זה מאפשר לכם לזהות במדויק אילו מסרים ומבצעים מובילים לתוצאות הטובות ביותר בכל ערוץ, ולשפר באופן מתמיד את האפקטיביות של הקמפיינים.
  • אופטימיזציה מתמדת של מדדי מעורבות: מערכת חכמה לניתוח ומעקב אחר מדדי מעורבות מרכזיים כמו שיעורי פתיחה, קליקים והמרות. המידע הזה משמש לשיפור מתמיד של האפקטיביות של מסעות הפרסום שלכם, מה שמוביל לתוצאות טובות יותר לאורך זמן.
  • התאמת מסרים מבוססת נתוני לקוח: שימוש מתוחכם בנתוני לקוחות והיסטוריית האינטראקציות שלהם להתאמה מדויקת של מסרים אישיים. זה מגביר משמעותית את הרלוונטיות של התקשורת שלכם ומשפר את שיעורי ההמרה, תוך יצירת חוויית לקוח מותאמת אישית.
  • ניתוח וכוונון מתמידים: מערכת לניתוח מתמשך של ביצועי מסעות פרסום בכל ערוצי התקשורת. התובנות מנותחות באופן אוטומטי, מאפשרות התאמה מהירה של המסרים ושיפור מתמיד של האסטרטגיה השיווקית. זה מבטיח שהקמפיינים שלכם תמיד מותאמים לצרכים המשתנים של השוק ולהתנהגות הלקוחות.

מערכת הודעות רב-ערוצית עם אוטומציה מתקדמת – שיפור תקשורת ושירות הלקוחות

המערכת לניהול הודעות רב-ערוצית מספקת כלי תקשורת משולבים לניהול כל השיחות וההודעות שלכם ממקום אחד, תוך ניצול יכולות אוטומציה חכמות ליצירת תקשורת מותאמת אישית עם כל לקוח. עם תמיכה מלאה בעברית ושימוש בצ'אטבוטים בעברית, ניתן לנהל שיחות טבעיות ורהוטות עם הלקוחות ולספק להם שירות מהיר ומדויק.

אינטגרציה מלאה למערכת ה CRM המובנית, ניתוח ביצועים מתקדם וניהול פרויקטים הופכים את המערכת לפתרון מקיף שמייעל את כל תהליכי התקשורת העסקית. המערכת עוזרת לכם לספק חוויית לקוח משופרת, להבטיח מענה מהיר, ולהגדיל את ההמרות בכל פלטפורמה בצורה יעילה וממוקדת.

ההודעה שלך התקבלה!

תודה שבחרת לפנות אלינו :)
אחד מאיתנו יצור איתך קשר בקרוב.

אנא שמרו על עצמכם ושיהיה לכם המשך יום מקסים ❤️

אנא שמרו על עצמכם ושיהיה לכם המשך יום מקסים ❤️