ניווט:

מערכת סקרי שביעות רצון

ניווט:

עקבו אחרינו ברשתות

עמוד נוכחי: מערכת סקרי שביעות רצון

מערכת לסקרי שביעות רצון - אייקון טופס משוב עם סימני צ'ק וכוכבים המסמל שביעות רצון ושיפור מתמיד.
כל האפשרויות 
במחיר מיוחד
במחיר מבצע

מבצע לזמן מוגבל

כל מה שצריך לניהול העסק במערכת אחת
1,880 + מע"מ לחודש
  • משתמש אחד למערכת
  • שימוש בכל הכלים במערכת
  • הגדרה מלאה של החשבון

יש לכם שאלה? רוצים לדבר איתנו? רוצים להתייעץ איתנו?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

אנחנו באינסטגרם

Abc ...

Aaa lets start

Aaa lets start ...

שארבה מקרונה

שארבה מקרונה ...

This error message is only visible to WordPress admins
Error: Access Token is not valid or has expired. Feed will not update.
מערכת לסקרי שביעות רצון - אייקון טופס משוב עם סימני צ'ק וכוכבים המסמל שביעות רצון ושיפור מתמיד.

מערכת סקרי שביעות רצון עם REV – התאמה אישית ומעקב מתקדם אחר תגובות

מערכת סקרי שביעות הרצון של REV מציעה פתרון מקיף ליצירת סקרים מותאמים אישית עם שלל אפשרויות עיצוב ולוגיקה מותנית מתקדמת. המערכת מאפשרת לך לעצב סקרים בקלות עם תבניות מוכנות מראש, להתאים שאלות בהתאם לתגובות המשתמשים, ולבצע מעקב מדויק אחר כל תשובה שהתקבלה. עם כלי ניתוח מתקדמים ופילוח תגובות, ניתן להפיק דוחות מפורטים ולזהות מגמות שיעזרו לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהבין את צרכיהם בצורה מעמיקה יותר. המערכת גם משלבת אוטומציה ואינטגרציה עם כלי ניהול לידים, מה שמקל על ניהול תהליכים ותגובה מהירה לפניות.

אפשרויות מערכת סקרי שביעות רצון

  • עיצוב מותאם אישית: התאמה אישית של צבעים, גופנים, כפתורים ורקעים בסקרים לשמירה על מיתוג עקבי.
  • תמיכה בשדות מרובים: הוספת שדות מותאמים אישית כמו טקסט חופשי, בחירה מרובה, מספרים ותאריכים.
  • שימוש בתבניות: יצירת סקרים מהירה באמצעות תבניות מוכנות לסקרי שביעות רצון, משוב לקוחות וסקרים על מוצרים.
  • תמיכה במכשירים ניידים: עיצוב סקרים רספונסיביים המתאימים למכשירים ניידים, לשימוש נוח מכל מקום.
  • הוספת פוטר מותאם אישית: התאמת סרגל התקדמות, צבעים וגובה הפוטר לסקר כדי לשפר את חוויית המשתמש.
  • הצגת שאלות מותנות: קביעת שאלות שיתווספו או יוסרו בהתאם לתשובות המשתמשים, מה שמאפשר התאמה אישית של הסקר.
  • הפניה מותנית לדפים אחרים: אפשרות להפנות משתמשים לדפים ספציפיים בהתאם לתשובותיהם בסקר.
  • הודעות מותאמות אישית: הצגת הודעות מותאמות אישית בהתאם לתשובות המשתמשים, כמו הודעת תודה או הצעה לשירות נוסף.
  • שימוש בתנאים מורכבים: תמיכה בתנאים מורכבים כמו AND ו-OR לשימוש בשדות ושאלות בצורה דינמית ומתקדמת.
  • ניהול לידים מותנה: סינון אוטומטי של לידים על פי תשובותיהם בסקר והפנייתם למחלקות המתאימות.
  • מעקב אחרי תשובות: גישה לכלל התשובות שהתקבלו בסקרים, כולל אפשרות לסנן ולהציג נתונים לפי פרמטרים שונים.
  • ייצוא ל-Google Sheets: אפשרות לייצא את התשובות לסקרים ל-Google Sheets לצורך ניתוח נוסף.
  • דוחות מותאמים אישית: יצירת דוחות מותאמים אישית המציגים את תוצאות הסקרים בצורה גרפית וויזואלית.
  • מעקב אחרי התקדמות המשתמש: שימוש בסרגל התקדמות או ספירת עמודים להקלת המילוי והבנת תהליך הסקר.
  • פילוח תגובות: סינון תגובות לפי פרמטרים כמו גיל, אזור גיאוגרפי או מקור ההגעה לסקר.
  • תמיכה טכנית: קבלת עזרה ותמיכה טכנית ממומחי המערכת לשימוש יעיל בסקרי שביעות רצון.
  • מרכז ידע ומדריכים: גישה למדריכים מקיפים המסבירים כיצד להשתמש בכלי הסקרים השונים בצורה אפקטיבית.
  • קהילת משתמשים: פורום פעיל לשיתוף ידע, פתרונות לבעיות וטיפים לשימוש מתקדם במערכת.
  • משוב ושיפור מתמיד: עידוד משתמשים לתת משוב לשיפור המערכת ולשיפור חווית המשתמש.
  • יצירת פניות תמיכה: אפשרות ליצור פניות תמיכה ישירות מתוך המערכת, כולל מעקב אחרי מצב הקריאה.
  • חיבור למערכת ה CRM: שילוב המידע שנאסף בסקרים עם מערכת ה CRM לניהול לידים ולקוחות.
  • אוטומציות מבוססות תגובות: יצירת אוטומציות מותאמות אישית על פי תשובות המשתמשים בסקרים, כגון שליחת מיילים מותאמים או ניוזלטרים.
  • שילוב עם שירותי מייל: חיבור לשירותי מייל כמו Mailchimp לשליחת סקרים ומעקב אחרי תשובות המשתמשים.
  • אינטגרציה עם כלים לניתוח נתונים: שילוב עם Google Analytics לניתוח מתקדם של תוצאות הסקרים.
  • שילוב עם שירותי תשלום: הוספת תשלומים ישירות לסקרים לצורך רכישות, תרומות או איסוף מידע פיננסי.
  • שימוש בתבניות מותאמות: יצירת סקרים מהירה באמצעות תבניות עיצוב מוכנות, כולל תבניות לסקרי שביעות רצון ומשוב לקוחות.
  • שילוב תמונות וכותרות: הוספת כותרות, תמונות ורקעים מותאמים אישית לשאלות הסקר, לשיפור המראה והתחושה הכללית.
  • שימוש בתמונות רקע: שילוב של תמונות רקע בכותרת ובשאלות ליצירת מראה ייחודי ומותאם אישית.
  • כפתורים מותאמים אישית: שינוי עיצוב כפתורי הניווט, כולל בחירה בין חיצים, טקסט או שניהם, והתאמת צבע וגודל הכפתורים.
  • שילוב אלמנטים אינטראקטיביים: הוספת אלמנטים אינטראקטיביים כמו סרטונים או תכנים מונפשים לשיפור חווית המשתמש בסקר.
  • סקרים מרובי שלבים: אפשרות ליצור סקרים מרובי שלבים או עמודים, המאפשרים חלוקת השאלות לפי נושאים.
  • שימוש במצב מסך מלא: הצגת הסקר במסך מלא כדי למנוע הסחות דעת ולשפר את חווית המשתמש.
  • התאמה אישית של סרגל התקדמות: הוספת סרגל התקדמות מותאם אישית כדי להראות למשתמש את אחוז ההשלמה.
  • ניהול זמן למילוי סקר: אפשרות להוסיף הגבלת זמן למילוי סקר כדי לעודד את המשתמשים להשלים אותו במהירות.
  • תמיכה בשפות שונות: יצירת סקרים במגוון שפות כדי לפנות לקהל רחב יותר, כולל אפשרות לתרגום מותאם אישית.
  • הוספת רכיב תשלום לסקרים: שילוב רכיב תשלום בסקרים לצורך תרומות, רכישות או איסוף כספים לפרויקטים מיוחדים.
  • תמיכה במטבעות שונים: המערכת תומכת במספר מטבעות, מה שמאפשר קבלת תשלומים מכל מקום בעולם.
  • מעקב אחרי תשלומים: מעקב אחרי התשלומים שנעשו דרך הסקר, כולל הצגת מצב התשלום (הצלחה, כישלון או ממתין).
  • שילוב תשלומים עם אוטומציות: הפעלת אוטומציות מותאמות אישית לאחר תשלום, כמו שליחת מייל תודה או קבלה.
  • דוחות כספיים מותאמים: יצירת דוחות כספיים המציגים את כל התשלומים שהתקבלו דרך הסקרים, כולל ניתוח לפי קטגוריות ותאריכים.
  • עריכת שאלות מהירה: עריכה והוספה של שאלות בהתבסס על תגובות המשתמשים בזמן אמת, כולל התאמה אישית של השדות.
  • שימוש בתשובות מותנות: הוספת שאלות נוספות בהתאם לתשובות שניתנו בשאלות קודמות, כדי לחדד את המידע הנאסף.
  • ניהול סדר השאלות: אפשרות לשנות את סדר השאלות בסקר בקלות על ידי גרירה ושחרור של השאלות.
  • הגבלת גישה לשאלות: ניתן להגדיר הגבלת גישה לשאלות מסוימות על פי פרמטרים שונים כמו רמת גישה של המשתמש או סוג המשתמש.
  • בחירה בשאלות חובה: קביעת שאלות חובה שמחייבות תשובה לפני שהמשתמש יוכל להמשיך הלאה בסקר.
  • הוספת סרגלי התקדמות: סרגלי התקדמות מותאמים אישית מאפשרים למשתמש לראות כמה שאלות נותרו לו להשיב.
  • הצגת דפים בודדים: האפשרות להציג שאלה אחת בכל פעם משפרת את המיקוד של המשתמשים ומפחיתה עומס חזותי.
  • התאמת התוכן למכשירים ניידים: כל השאלונים מותאמים למכשירים ניידים, מה שמבטיח חוויית שימוש מיטבית בכל מכשיר ובכל מצב.
  • משוב מיידי למשתמש: הצגת הודעות משוב מיידיות בהתאם לתשובות המשתמשים, כמו אישור על קליטת התשובות או הנחיות להמשך.
  • תמיכה בתוכן מולטימדיה: שילוב סרטונים, תמונות ותכני מולטימדיה נוספים בתוך השאלון, כדי להמחיש את השאלות ולהגביר את המעורבות.

סקרי שביעות רצון חכמים להעמקת הקשר עם הלקוחות

מערכת סקרי שביעות הרצון של REV מציעה את הכלים המתקדמים ביותר ליצירת סקרים אפקטיביים ומדויקים. בין אם מדובר בהתאמה אישית של שאלות, ניהול לוגיקה מותנית או ניתוח נתונים מעמיק, המערכת מאפשרת לך לשמור על קשר קרוב עם הלקוחות ולהבין את צרכיהם באופן אישי. בנוסף, שילוב עם מערכות CRM ואוטומציה מבטיח תהליכים חלקים ומניעים לפעולה לשיפור מתמיד של חוויית הלקוח.

ההודעה שלך התקבלה!

תודה שבחרת לפנות אלינו :)
אחד מאיתנו יצור איתך קשר בקרוב.

אנא שמרו על עצמכם ושיהיה לכם המשך יום מקסים ❤️

אנא שמרו על עצמכם ושיהיה לכם המשך יום מקסים ❤️